Mặc dù mỗi công ty đều có chiến lược xây dựng thương hiệu khác nhau cho riêng mình (dựa trên mô hình kinh doanh của họ), nhưng chúng tôi đang muốn nhắc tới 3 yếu tố trọng điểm sẽ ảnh hưởng tới hình ảnh thương hiệu của bạn:

  • Phong cách giao tiếp, truyền thông của thương hiệu với khách hàng
  • Các thiết kế đồ hoạ, quảng cáo, mạng xã hội và thử thách duy trì sự tồn tại của chúng
  • Những phương pháp về bao bì sản phẩm

 

Phong cách giao tiếp, truyền thông của một doanh nghiệp thời trang

Cách tiếp cận khách hàng chính là nền tảng cho thương hiệu của bạn.

Đầu tiên, hãy nghĩ về khách hàng. Bắt đầu với việc tạo ra khuôn mẫu tính cách người mua hàng và miêu tả những đặc điểm đặc trưng nhất của họ. Bạn có thể trả lời những câu hỏi sau:

  • Họ bao nhiêu tuổi?
  • Họ có thể tìm thấy sản phẩm của bạn ở đâu?
  • Trong thương hiệu của bạn, thứ gì sẽ được họ đánh giá cao nhất?
  • Bạn có thể truyền tải điểm bán hàng đặc biệt của bạn với họ bằng cách nào?

Những câu hỏi trên sẽ giúp bạn biết nên bắt đầu từ đâu, cũng như có thêm một vài ý tưởng khác. Khi bạn càng phân tích chi tiết, cụ thể, bạn sẽ hình dung công việc của mình rõ ràng hơn.

Một khi bạn đã định hình rõ được tính cách người mua hàng, bạn sẽ nghĩ được ra nhiều nơi để thu hút sự chú ý của khách hàng, và quan trọng nhất là cách để làm điều đó thành công.

Đa số những nhãn hàng hiện đại ngày nay đang trực tiếp tiếp cận khách hàng của họ. Họ cố gắng rút ngắn khoảng cách giữa hai bên và trở thành “đối tác shopping" của nhau.

Bạn cũng nên tập trung vào việc này. Đối với một mô hình thương mại điện tử, điều quan trọng nhất là để lại được hình ảnh ấn tượng trên website của bạn. Trên thực tế, thương hiệu của bạn nên được thể hiện rõ ràng, súc tích, khuyến khích khách hàng khám phá sản phẩm cũng như dịch vụ của bạn và đặc biệt là khẳng định được thương hiệu của bạn một cách rõ ràng nhất.

Có thể coi Girlfriend Collective là một ví dụ xuất sắc khi nhắc tới một thương hiệu quần áo cơ bản, và phong cách giao tiếp của họ với khách hàng.

Đó là một thương hiệu may mặc của Mỹ, nổi bật với những sản phẩm quần áo được may và làm từ những chất liệu được tái chế 100%. Sự cống hiến của họ rất đáng khen ngợi,  ngay cả những sợi chỉ được dùng cho bao bì cũng được làm lại từ các vật liệu khác!

Điều thực sự thu hút sự chú ý là không có “vẻ đẹp nhân tạo” hay bất cứ chỉnh sửa nào trong hình ảnh của họ. Phong cách của họ là thực tế, là tất cả những gì có trên trái đất và tập trung vào việc làm cho khách truy cập cảm thấy như ở nhà. Girlfriend Collective tập trung kêu gọi những người phụ nữ cảm thấy xinh đẹp theo cách tự nhiên nhất của họ.

Ngoài ra, thái độ nhận thức, quan tâm đến môi trường cũng đáng được chú ý trong việc tạo ra phong cách cho thương hiệu. Nó sẽ đến với khách hàng một cách trực tiếp và có những cách riêng, dí dỏm để thuyết phục người mua hàng. Người ta nói: “Old fishing nets look better on you than they do at the bottom of the ocean. Just saying.”, nghĩa là những chiếc lưới đánh cá nhìn đẹp khi ở trên người bạn, hơn là khi chúng nằm dưới đáy biển.

Bí quyết: Tìm hiểu khách hàng mong muốn gì ở thương hiệu của bạn. Sau đó sử dùng những đặc trưng, khía cạnh đó để giao tiếp, tiếp cận với khách hàng.

 

Những lớp hình ảnh của thương hiệu

Hình ảnh của thương hiệu đóng vai trò vô cùng quan trọng.

Tôi chưa bao giờ hoàn toàn đồng tình với thiết kế logo của H&M, tới mức không hiểu tại sao đó không phải là một thất bại thiết kế của mọi thể loại.

Nhưng tôi đã hiểu điều đó sau khi học về sự tác động tâm lí của màu sắc. Đỏ - màu sắc dẫn đầu cho các mẫu logo - sôi động, tràn đầy năng lượng và sống động. Sau khi cân nhắc, tôi nhận ra tôi thích những màu tối, trầm hợn. Đó là lí do tại sao logo của Zara đem lại cảm giác thanh lịch và yên bình hơn khi nghĩ tới.

Đây chỉ là một ví dụ nhưng quan trọng cũng là những cảm nhận của khách hàng nữa, thậm chí họ có thể cũng không để ý điều đó.

 

Màu sắc, phông chữ và những biểu tượng bạn đặt trên website, trong cửa hàng, trên tờ rơi, tags và bao bì - đều có tầm ảnh hưởng vô cùng to lớn.

Nếu khách hàng mục tiêu của bạn là những người thích đi bộ đường dài và sản phẩm của bạn là những bộ quần áo nhiệt làm từ tre, thì màu đỏ chính là màu phù hợp nhất vì nó rất năng động và đầy năng lượng. Dù vậy, chắc chắn bạn sẽ muốn tránh màu xám và những màu đơn giản vì nó đồng nghĩa với việc sản phẩm của bạn rất cao cấp.

Xây dựng thương hiệu xét trên khía cạnh trực quan cũng là một trường hợp sử dụng phong cách đặc biệt. Website của bạn có thể lấy cảm hứng từ nghệ thuật pop hoặc định hình bởi chủ nghĩa tối giản minimalism. Và những thứ tương tự cũng sẽ liên quan tới tất cả những tài liệu quảng cáo khác sẽ được sử dụng.

Một ví dụ từ ngành may mặc là Hien-Le - một thương hiệu thiết kế nổi tiếng ở Berlin. Anh muốn những sản phẩm thời trang của mình sẽ là vĩnh cửu và phù hợp cho mọi người.

Thương hiệu Hien-Le được thiết kế tỉ mỉ, bao gồm thiết kế bao bì đầy sức sống cũng như nội thất trong showroom và cách sắp xếp, bố trí những sản phẩm đi cùng nó.

Hướng tiếp cận tối giản cũng được nhìn thấy ở mọi thứ của platform. Đây là ảnh chụp màn hình tài khoản Instagram của Hien-Le. Nó định hình được một phong thái nhất định, phù hợp với phong cách hình ảnh của thương hiệu này.

Trong quá trình thiết kế hình ảnh của bạn, hãy cố để nó gần với concept của sản phẩm nhất có thể.

 

Bao bì - yếu tố quyết định, cực kì quan trọng trong xây dựng thương hiệu thương mại điện tử

Một lỗi thường gặp mà các thương hiệu thời trang thường gặp là cắt giảm, giới hạn việc đóng gói bao bì, tất cả gói gọn trong một chiếc hộp carton đơn giản, xuề xoà, không mang thương hiệu.

Người ta quan tâm tới sản phẩm bên trong hộp, phải không?

Nhưng thật sự, bây giờ, khách hàng mong đợi nhiều hơn so với trước đây. Một nghiên cứu gần đây năm 2017 về các nhãn hiệu và giải pháp bao bì ở Mỹ cho biết 59% những người tham gia khảo sát sẽ chọn mua sản phẩm khác nếu thấy thương hiệu đó tệ, cụ thể là dở trong việc đóng gói bao bì, thiết kế nhạt nhẽo, không cuốn hút, v.v…

Nó cũng tương tự đối với những thị trường khác. Khách hàng đánh giá tất cả mọi thứ của sản phẩm. Bao bì chính là một người bán hàng thầm lặng và là điểm tiếp cận hữu hình đầu tiên đối với một thương hiệu thương mại điện tử.

 

Theo một cách nói khác, bao bì thể hiện bạn là ai

Giải pháp bao bì nói gì về thương hiệu thời trang của bạn? Bạn là người theo chủ nghĩa tối giản? Sáng tạo? Bạn có thích những thiết kế sặc sỡ?

Chiếc hộp đựng sản phẩm sẽ cho biết tất cả những điều trên.

 

Bao bì cũng như các ấn phẩm khác của thương hiệu thời trang nam cao cấp Aristino đã hoàn toàn thể hiện được phong cách thiết kế, hướng đi chung của thương hiệu cũng như sản phẩm. Đơn giản, mạnh mẽ, lịch lãm, hoàn toàn phù hợp với dòng sản phẩm của họ.

Một ví dụ khác, cửa hàng thương mại điện tử thời trang Shore đã sử dụng bao bì để tạo ra sự kết nối với tên công ty. Khung hình yên bình của bãi biển được in trên bao bì sẽ ngay lập tức thu hút sự quan tâm của bạn. Thiết kế thứ hai có từ ý tưởng tương tự, nhưng vì sản phẩm là quần áo mùa động, nên hình ảnh được in là dãy núi.

Rất thông minh và dễ nhớ.

Khi thiết kế bao bì, hãy nghĩ về chủ đề sẽ là điểm mạnh của thương hiệu và thúc đẩy thương hiệu của bạn phát triển. Nếu sản phẩm của bạn rất nghệ thuật, độc đáo, liệu cảm hứng từ nghệ thuật hiện đại có phù hợp?

Bí quyết: Bạn có thể thiết kế và in hộp của bạn tại 9Print. Click vào đây để thử.

 

Hơn nữa, bạn có thể sử dụng bao bì như một công cụ để truyền thông cũng như phát triển những chiến dịch trên trang mạng xã hội của bạn.

Chụp ảnh sản phẩm được đặt trong hộp bạn gửi tới khách hàng. Nhấn mạnh rằng bao bì là một phần của sản phẩm và là trải nghiệm đem lại từ thương hiệu. Khuyến khích khách hàng đăng ảnh kèm hashtag về thương hiệu của bạn hoặc tag bạn trong ảnh.

Hãy cho những người theo dõi thương hiệu của bạn lí do để chia sẻ - ngoài sản phẩm thời trang tuyệt đẹp bên trong hộp. Bằng cách đó, khách hàng sẽ tự động liên kết bao bì với sản phẩm chất lượng cao của bạn.

Và nhớ rằng, cách để khách hàng chạm tới sản phẩm càng hấp dẫn, cơ hội để hình ảnh thương hiệu của bạn được chia sẻ càng cao.  

Seth Hartman - một blogger lấy tên là My Creative Look - chia sẻ những hình ảnh thời trang nam và giúp các thương hiệu trở nên nổi tiếng. Dưới đây là ví dụ về một set của Urbanebox được chia sẻ trên My Creative Look.

 

LIIQ Rush cũng là hình mẫu tuyệt vời trong việc xây dựng thương hiệu, rất chỉn chu, đồng nhất phong cách từ website, trang mạng xã hội, sản phẩm đến bao bì. Tất cả đều theo phong thái chung và được nhiều người đón nhận cũng như chia sẻ trên mạng xã hội.

 

 

 

Đến lượt bạn!

Shira Sue Carmi từ Lauch Collective nói rằng: “Thời trang là con đường tuyệt vời để cân bằng nghệ thuật và thương mại, nhưng đó vẫn là một doanh nghiệp. Đừng xây dựng một doanh nghiệp của bạn chỉ vì bạn muốn thiết kế. Hãy bắt đầu xây dựng doanh nghiệp vì bạn muốn xây dựng doanh nghiệp".

Bạn có thể hiểu câu nói khi để nói về xây dựng thương hiệu - đừng nghĩ về chuyện này chỉ từ góc nhìn cá nhân. Thay vào đó, hãy nhìn thương hiệu của bạn dưới góc độ là khách hàng mục tiêu. Nghĩ xem cách thức tiếp cận nào mà bạn cần, và họ sẽ đánh giá và quan trọng điều gì.

Bạn có thể bắt đầu xây dựng thương hiệu của bạn hoặc củng cố chiến lược hiện tại, với bao bì mang thương hiệu.  

Click vào đây để thiết kế và đặt in bao bì thương hiệu của bạn. 9Print chính là những gì bạn cần!